iPad: effacement de l'appareil

La tête haute! Changer d'alerte!

À compter du 9 octobre 2020, l'effacement de l'appareil doit être effectué par le coach technologique, à l'aide d'une commande à distance. N'effacez pas manuellement les paramètres ou ne réinitialisez pas votre iPad localement ; cela entraînerait le blocage de l'appareil et ne fonctionnerait pas correctement.

Pour demander un effacement de l'appareil, utilisez le Formulaire d'assistance de niveau 1.

Une fois l'effacement de l'appareil terminé, vous verrez l'écran «Bonjour», qui ressemble à ceci:

Écran Hello iPad

Vous devez maintenant terminer les procédures d'initialisation et de configuration dans leur intégralité.

Si vous voyez l'écran «Bonjour», passez à l'étape suivante pour initialiser votre iPad.

Pour passer à l'étape suivante, appuyez sur "Suivant"

Suivant