Lorsque vous résolvez le problème vous-même et que le travail avec l'enseignant ne fonctionne pas, ou si un problème de base survient avec le fonctionnement de l'iPad, un ticket d'assistance de niveau 1 vous aidera à identifier, suivre et résoudre le problème. Le soutien de niveau 1 est fourni par le coach technologique, le Dr Reeves.
Soumettre un ticket d'assistance
Les étudiants peuvent remplir ce formulaire avec l'aide d'un adulte de confiance de leur foyer. Ce formulaire est destiné au support de niveau 1, ce qui signifie qu'avant de continuer, vous devriez d'abord avoir parlé du problème à votre enseignant.
Quand tu arrives à "Type de problème, "Sélectionnez"1: ne fonctionne pas correctement. »