iPad: поддержка уровня 2

Показаны четыре мультяшных головы космонавта: на первой написано «Нормально, работает». Второй говорит: «Уровень 0, не уверен». Третий говорит: «Уровень 1, не работай». Четвертый говорит: «Уровень 2, он сломан». Уровень 2 выделен.

Когда iPad нуждается в ремонте или замене, мы привлекаем Департамент информационных служб, часто в том числе нашего технического специалиста г-на Гувера. Однако сначала г-н Ривз обработает запрос.

Когда вы доберетесь до «Тип проблемы," Выбрать "2: поврежден / неисправен".

Уровень 2 Поддержка

  • Ваш e-mail * необходимые
    Вы должны указать адрес электронной почты для этого запроса. Если вы студент, спросите членов семьи, какой адрес электронной почты взрослого использовать, и внимательно введите его. Вот как мы сообщим вам, что делать дальше.
  • Для этого запроса необходимо указать номер телефона. Если вы студент, спросите членов семьи, по какому номеру телефона взрослого следует использовать, и внимательно введите его. Это будет резервная копия на тот случай, если у нас не получится связаться с вами по электронной почте.
  • Имя ученика * необходимые
  • Это семизначный идентификационный номер студента, начинающийся с 7.
  • Это семизначный штрих-код на этикетке с синим верхом и APS логотип на задней панели iPad.
  • Тип проблемы * необходимые
    Если ваш iPad включается, и вы видите экран и можете использовать устройство, но проблема возникла, выберите вариант 1. Большинство проблем попадают в эту категорию. Если вы не уверены, выберите вариант 1. Если ваш iPad включается, и вы видите экран, но не можете использовать устройство должным образом (например, экран разбит), выберите вариант 2. Если ваш iPad не работает. повернуть вообще, выбор Варианта 3.
  • Чем подробнее и точнее ваше описание, тем быстрее и лучше мы вам поможем.