Microsoft Teams, как и любой другой инструмент для видеоконференцсвязи, иногда дает сбои. Иногда звонки работают отлично, а иногда - нет. Некоторым пользователям это нравится, другим - ненавистным, и та же парадигма применима ко всем другим подобным инструментам. Вот несколько советов и приемов, которые помогут пользователям упростить жизнь.
Отсутствует кнопка присоединения / ошибка удаления команды
Microsoft Teams приложение на iPad очень глючит. Один из методов, который мы обнаружили на собственном опыте, - это выйти из учетной записи в приложении, а затем снова войти в нее. Для этого сделайте следующее:
- Дважды нажмите кнопку «Домой» и проведите пальцем по всем приложениям, включая закрытые команды.
- Снова откройте приложение Teams
- Нажмите «гамбургер» (три ряда) в верхнем левом углу.
- Пресса Настройки
- Внизу нажмите Выход из системы
- Подтвердите во всплывающем окне, нажав красную Выход из системы кнопка
- Войдите снова
Качество звонков
Плохому качеству связи способствуют два основных фактора: низкое качество сетевого соединения и недостаток компьютерных ресурсов. Чтобы обратиться к вашему сетевому подключению, вы можете посетить Страница помощи Home WiFi.
Что касается ресурсов компьютера, то чем больше программ или вкладок у вас открыто, тем медленнее будет работать ваш компьютер, и Microsoft Teams может быть тем, что мы называем «потребителем ресурсов процессора и памяти», что означает, что он хочет использовать большую часть компьютерной мощности, которую может предложить ваш компьютер. Закройте все, что вам не нужно. Это поможет, как и ежедневная перезагрузка компьютера.
Присоединяйтесь к собранию команды
Чтобы узнать, как присоединиться к собранию команды, посмотрите это видео: Как присоединиться к собранию команды. (Видео: Дэррил Джойнер)
Включить уведомления
Откройте Настройки приложение, нажав его значок. Значок выглядит так:
Слева найдите Уведомления и нажмите. Значок выглядит так:
Справа вы увидите список установленных приложений и сервисов. Прокрутите вниз, пока не найдете Команды и нажмите, как показано ниже:
Справа вы увидите Разрешить уведомления, вместе с Звуки и Значки, как показано ниже:
Убедитесь, что все три настройки включены On.
Переключатели Вкл. И Выкл. Для настроек iPad выглядят так:
Включение камеры и микрофона
Откройте Настройки приложение, нажав его значок. Значок выглядит так:
Прокрутите до конца слева, пока не увидите Команды, и нажмите его. Теперь ваш экран будет выглядеть примерно так:
Если вы присоединились к собранию команды, вы увидите оба Микрофон и камера с правой стороны. (Если вы не видите ни одного из этих вариантов, присоединяйтесь к собранию группы, и тогда вам будет предложено предоставить разрешение, и вам не придется беспокоиться об этом шаге.)
Убедитесь, что оба Микрофон и камера повернуты На.
Переключатели Вкл. И Выкл. Для настроек iPad выглядят так:
