iPad: только что получил iPad

Прежде чем мы начнем, давайте убедимся, что вы получили правильный набор инструкций. Сначала нажмите кнопку «Домой» на iPad. Кнопка «Домой» - это круглая кнопка спереди посередине, как показано на этом рисунке:

Схема iPad, показывающая кнопку питания в правом верхнем углу и кнопку «Домой» в центре передней части.

Если ничего не происходит…

Если ничего не происходит, нажмите и удерживайте кнопку питания около четырех секунд. Кнопка включения показана на картинке выше.

Если ничего не происходит снова, зарядите iPad, подождите ночь и возвращайтесь сюда.

Если вы не знаете, как зарядить iPad, прочтите инструкции по зарядке и уходу стр.

Если вы сделали это и подождали всю ночь, но по-прежнему ничего не происходит, вашему iPad требуется поддержка уровня 2. Перейти к Страница поддержки уровня 2 отправить заявку в службу поддержки. Обязательно объясните шаги, которые вы уже предприняли, и объясните, что устройство не включается.

Обратите внимание, что это очень редко, поэтому стоит попробовать все эти шаги еще раз, прежде чем вы это сделаете, если сможете!

Если ваш экран включается…

Если ваш экран включится, вы должны увидеть одно из двух. Посмотрите на картинки ниже, и нажмите тот, который больше всего похож на экран, который вы видите. Вы перейдете к следующему набору инструкций.

Выберите экран ниже, чтобы продолжить настройку

Экран приветствия iPad Этот или тот? iPad отображает главный экран

Если ни один из вышеперечисленных экранов не появляется, вы, вероятно, увидите один из двух экранов. Если вы видите экран «Низкий заряд батареи», подключите устройство к источнику питания и оставьте на несколько часов перед повторной попыткой. Экран «Низкий заряд батареи» выглядит так:

Экран низкого заряда батареи iPad

Если вы не видите экран «Низкий заряд батареи», вы можете увидеть экран «Восстановить», который выглядит следующим образом:

Экран восстановления iPad

Если вы видите экран «Восстановить», не пытайтесь решить проблему самостоятельно.

Если ни один из указанных выше экранов не появляется или если вы видите экран «Восстановить», изображенный выше, перейти к поддержке уровня 1 страницу, чтобы отправить заявку в службу поддержки. Обязательно подробно опишите экран, который вы видите, и шаги, которые вы уже сделали.