iPad:應用程序未下載

有時iPad被“卡住”,無法下載應用程序。 如果長時間後您的應用仍然像這樣……

iOS應用卡住了

…您可能需要關閉GlobalProtect。 在完全安裝完所有組件之前,GlobalProtect有時會破壞iPad的基本功能。

步驟1:重新啟動iPad

按住電源按鈕10秒鐘,直到屏幕變黑。

iPad的示意圖,右上角的電源按鈕和前中部的主頁按鈕。

數到五。

再次按下電源按鈕約四秒鐘,直到出現Apple。 讓設備重啟。 重新啟動後,請按“主頁”按鈕以解鎖設備。

步驟2:確認GlobalProtect連接

單擊此處在新選項卡中打開GlobalProtect登錄頁面。 確認您可以連接到GlobalProtect,然後關閉該選項卡並返回此處。 如果不能,該頁面將幫助您建立聯繫。

步驟3:在集線器中同步設備

確認您已登錄 Hub (單擊此處獲取說明) 並且您的設備已與控制所有 iPad 的 AirWatch 移動設備管理系統同步。

步驟4:等待

登錄到GlobalProtect並確認設備已連接到集線器並按Sync後,等設備放置至少一個小時。 如果您看到任何應用程序圖標的任何更改,無論它們是緩慢移動還是文字更改,都表明設備已連接並且下載速度很慢。

您不妨諮詢 家庭WiFi幫助頁面.

步驟5:沒有變化?

如果你看到 沒有變化,請嘗試在 GlobalProtect支持頁面位於此處,然後嘗試再次等待。

步驟6:仍然沒有變化?

如果這不起作用,則需要進行設備擦除。 設備擦除必須由技術教練發起。

擦拭設備之前, 確保將iPad上保存的所有文件保存到Google雲端硬盤.

完成一個 1級支持 表格以要求擦除設備。