iPad:GlobalProtect幫助

GlobalProtect是一個虛擬專用網絡(VPN),可將學生的iPad連接到 APS content filter, ensuring that the iPad cannot access inappropriate content even when on your home network.內容過濾器,以確保iPad即使在家庭網絡中也無法訪問不適當的內容。 It is, therefore, this filter be functioning at all times.因此,此過濾器始終處於運行狀態。

要了解更多有關如何 APS 通過GlobalProtect過濾內容, 點擊此處訪問阻止不當內容頁面.

如果GlobalProtect連接不正確,請使用以下步驟解決問題或在必要時尋求幫助。

GlobalProtect錯誤

錯誤的文字並不重要,但是下面是一個常見錯誤的示例:

GlobalProtect錯誤

如果遇到錯誤,請按以下步驟處理:

  1. 如果在任何時候都要求您在 設定 屏幕,輸入 portal.gp。aps價值
  2. 如果在任何時候要求您輸入 用戶名,輸入學生的 七位數的學生證號
  3. 如果在任何時候要求您輸入 密碼:,輸入學生的 六位數密碼

對於遇到的每個錯誤,請執行以下過程:

  1. X 關閉錯誤,在右上方的綠色圓圈中
  2. “漢堡包” (三行),在上方左側的綠色圓圈中
  3. 媒體推介 設定
  4. 媒體推介 <返回 在左上角
  5. 按輪 點按即可連接 按鍵
  6. 如果沒有連接,但又出現另一個錯誤,請重複上述過程 再兩次,即使發生相同的錯誤
  7. 如果在連接後沒有連接 第三次,按住電源按鈕10秒鐘,直到屏幕變黑為止
  8. 數到五
  9. 按下電源按鈕,直到出現Apple
  10. 等待iPad重新啟動到主屏幕
  11. 已提交 全球保護
  12. 嘗試再次連接到GlobalProtect

如果之後 三次嘗試一重啟,您仍然無法連接到GlobalProtect, 再三遍嚐試整個過程.

是的,這似乎很愚蠢,但是在家中使用學生設備的ITC有時直到第九次才連接。

您的屏幕應該會更改,並且在灰屏的中間會顯示“正在連接”。 屏幕應再次變為顯示“已連接”的藍屏,如下所示:

GlobalProtect已連接

現在,您可以通過按一次“主頁”按鈕離開GlobalProtect應用程序,然後繼續下一部分。

如果經過本節三整遍後仍然無法連接, 進行1級支持.

按需連接

有時,GlobalProtect會有些混亂,我們可以通過使用GlobalProtect的“按需連接”功能進行“切換技巧”來幫助解決問題。

如果GlobalProtect沒有連接,請首先嘗試。 (來源提供:阿賓登小學的Alyssa Moody。)

打開 設定 通過按其圖標的應用程序。 該圖標如下所示:

設置圖標

在左側,找到 一般 然後按 該圖標如下所示:

設置圖標

在右側,您將看到一個選項列表。 找 VPN 然後按

找到GlobalProtect,然後在其旁邊按 藍色信息圖標。 看起來像這樣:

藍色信息圖標

切換“按需連接”到“關閉位置。

返回到GlobalProtect應用程序,然後嘗試重新連接。 (如果需要切換應用的幫助,請點擊此處打開 切換和關閉應用 新標籤頁。 查看它,然後在完成後關閉該標籤以返回此處。)

如果連接成功,請返回“按需連接”,然後將其返回到“On位置。

iPad的“打開”和“關閉”設置開關如下所示:

在2020 08-16-1.35.09 PM屏幕截圖

如果此“切換技巧”不能解決您的問題,請繼續下面的操作。

GlobalProtect幫助

如果GlobalProtect仍然無法連接,或者您無法正常使用設備,請觀看下面的視頻並嘗試描述的步驟。 (視頻來源:Long Branch小學的Patrick Tien。)

如果您在嘗試上述所有操作後仍然無法連接到GlobalProtect,請繼續執行 1級支持頁面 打開幫助台票。